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| 关于航天企业开展员工满意度调查的思考 | |
| 引用本文： | 孔延辉.关于航天企业开展员工满意度调查的思考[J].航天工业管理,2012(6):32-33. |
| 作者姓名： | 孔延辉 |
| 作者单位： | 航天恒星科技有限公司 |
| 摘 要： | 员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映。开展员工满意度调查,不仅可以帮助企业及时发现潜在问题,全面深入地了解企业人力资源现状,为经营决策调整提供科学依据,而且可以提高顾客的满意度和忠诚度,增加品牌附加值,同时还能够加强管理层与员工之间的双向沟通,培育＂以人为本＂的企业文化。员工满意度调查在解决企业实际问题中发挥着越来越重要的作用, |
| 关 键 词： | 员工满意度 航天企业 资源现状 经营决策 企业文化 以人为本 忠诚度 附加值 |
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