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联邦快递在华营销策略分析及启示
引用本文:姜海燕,张宏伟.联邦快递在华营销策略分析及启示[J].经济论坛,2011(6):218-220.
作者姓名:姜海燕  张宏伟
作者单位:1. 中央财经大学
2. 中央财经大学商学院
摘    要:联邦快递以其‘联邦快递,使命必达”的服务理念和其营销策略的成功运用,在客户中赢得了良好的声誉。获得市场领先地位。本文在对联邦快递在华发展脉络进行梳理的基础上,基于4C理论对其在消费者、成本、便利和沟通四个方面营销策略的具体运用进行分析。以期为我国物流企业提供借鉴和参考。

关 键 词:联邦快递  营销策略  4C理论
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