六西格玛:追求完美卓越的政府绩效 |
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引用本文: | 孙鹤,王萍.六西格玛:追求完美卓越的政府绩效[J].现代商贸工业,2010,22(20):70-71. |
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作者姓名: | 孙鹤 王萍 |
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作者单位: | 南开大学泰达学院,天津,300071 |
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摘 要: | 众所周知,六西格玛对当前的质量管理产生了重要影响。从理论和实践相结合的角度对如何运用六西格玛建立政府绩效管理制度的可能性进行探讨。力图通过对六西格玛的运用,建立起一整套指标体系,形成绩效目标、责任体系、运行机制、绩效评估、绩效提升等要素组成的基本框架,改变政府目前的业绩指标考核体系,从而建立与社会经济发展速度相协调的科学的政府绩效评估体系。
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关 键 词: | 六西格玛 政府绩效评估 绩效管理 公共服务 和谐社会 |
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