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| 礼仪文化在酒店企业管理中的构建途径 | |
| 作者姓名： | 洪玲 贾芸 |
| 作者单位： | 武汉商学院 武汉旅游经济研究所,湖北 武汉,430000 |
| 基金项目： | 武汉商学院科学研究项目成果之一(课题编号2013G009)；武汉商学院科学研究项目成果之一 |
| 摘 要： | 礼仪文化在酒店企业管理中是一个重要的组成部分，起着至关重要的作用。它是酒店员工关于酒店文化的建立机制及员工行为方式的综合表现。本文试图从酒店管理中的礼仪服务现状谈谈建立酒店礼仪文化的构建途径研究。 |
| 关 键 词： | 礼仪文化 酒店管理 构建途径 |
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