《客户关系管理》教学方法反思

随着客户关系理论和客户关系在企业中实践的发展,高校的《客户关系管理》课堂教学可以说是一直处在不断的更新和完善中,针对我校市场营销专业《客户关系管理》的课程性质和目的,指出了在课程教学中的一些常见问题,对《客户关系管理》的教学方法进行了一些初步的探索,这对于在一定程度上提高《客户关系管理》的教学水平,拓宽该课程的教学方法和思路具有一定意义。