| 基于价值链的顾客价值维系的探析 |
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| 引用本文： | 黄炳超,李庭志.基于价值链的顾客价值维系的探析[J].湖南财经高等专科学校学报,2008,24(4):130-132. |
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| 作者姓名： | 黄炳超 李庭志 |
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| 作者单位： | 华侨大学,福建,泉州,362021 |
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| 摘 要： | 顾客价值实现是现代企业获取竞争优势的新型源泉。对顾客价值的相关概念进行详细辨析，并对基于价值链体系的顾客价值的价值进行分析，提出维系顾客价值应注重顾客价值的传递、顾客价值的维护以及顾客价值的创新等对策。
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| 关 键 词： | 顾客让渡价值 顾客价值 顾客价值维系 顾客价值创新 |
The Maintaining of Customer Value on Value Chain |
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| HUANG Bing-chao,LI Ting-zhi.The Maintaining of Customer Value on Value Chain[J].Journal of Hunan Financial and Economic College,2008,24(4):130-132. |
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| Authors: | HUANG Bing-chao LI Ting-zhi |
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