标准化助推信息科技管理工作——山东农信IT服务管理体系标准化建设历程

山东省农村信用社联合社按照"稳健经营、稳步发展"的经营理念,推行科学化、制度化、规范化、流程化、标准化、精细化管理,坚持"精细管理保安全、创新高效促发展"的信息科技工作思路,初步建立起一套既符合ISO20000标准、达到人民银行及监管部门的相关要求,又充分兼顾山东农信信息科技工作特点的管理体系,理顺工作流程的同时提高了工作效率,在科技管理工作实物中发挥了积极作用。