谈谈组织的质量目标管理

质量目标是经营目标的一部分，要与经营管理相融。简述了Q目标管理的要则：领导与员工互动、PDCA原则……建立Q目标考虑的方面、要求、内容、关注要点与用“过程方法”建立。文侧重Q目标的建立。对有代表性企业Q目标的实例进行分析并提出改进建议要点。简述Q目标的实施、考核、创导用Q目标效能评价模型。面向应用界，可操作性强，与大家研讨。