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| 金融业的直效营销探讨 | |
| 引用本文： | 伍雷.金融业的直效营销探讨[J].网际商务,2004(8):77-77. |
| 作者姓名： | 伍雷 |
| 作者单位： | 实力传播业务发展副总裁 |
| 摘 要： | “不了解”，这是公众对金融行业通常的感觉。一方面金融营销在中国刚刚起步，我们不了解消费，甚至也不太了解我们的客户；另一方面，又感到我们的合作伙伴，譬如广告公司，不了解我们业务的专业性和复杂陛，毕竟我们不是卖可乐或糖果的。 |
| 关 键 词： | 金融业 中国 直效营销 金融机构 CRM 客户关系管理 金融创新 服务营销 顾客忠诚度 |
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