锻造永远的忠诚客户 |
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引用本文: | 王东升,许建军.锻造永远的忠诚客户[J].农村金融研究,2004(5):37-38. |
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作者姓名: | 王东升 许建军 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 在目前市场竞争日趋激烈的新形势下.每一个企业都想拥有苣己的忠诚客户.商业银行更是面临入世过渡期不久结束、外资银行全面进人、国内同业竞争加剧的新格局,一些企业客户出于自身利益考虑.不时在各商业银行间朝三暮四.频频“跳槽”甚至不乏企业炒银行的案例。这已成为众多商业银
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关 键 词: | 忠诚客户 市场 竞争 商业银行 产品 |
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