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| 锻造永远的忠诚客户 | |
| 作者姓名： | 王东升 许建军 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 在目前市场竞争日趋激烈的新形势下．每一个企业都想拥有苣己的忠诚客户．商业银行更是面临入世过渡期不久结束、外资银行全面进人、国内同业竞争加剧的新格局，一些企业客户出于自身利益考虑．不时在各商业银行间朝三暮四．频频“跳槽”甚至不乏企业炒银行的案例。这已成为众多商业银 |
| 关 键 词： | 忠诚客户 市场 竞争 商业银行 产品 |
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