刍议平衡计分卡在企业业绩评价中的应用——基于中外运敦豪航空快递公司的案例

与传统的仅仅采用财务指标体系进行企业业绩评价的方法不同，平衡计分卡是适应企业内外部环境变化而诞生的、通过建立一整套财务与非财务指标体系来对企业业绩和竞争状况进行综合评价的新的业绩评价模式。本文基于中外运教豪航空快递公司的案例来探讨平衡计分卡在企业业绩评价的应用，并分析平衡计分卡的应用贡献。