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| 浅析物业服务企业服务创新的探索 | |
| 引用本文： | 王苏华.浅析物业服务企业服务创新的探索[J].商场现代化,2012(20):225-226. |
| 作者姓名： | 王苏华 |
| 作者单位： | 山西晋盛达物业有限公司 |
| 摘 要： | 随着物业管理的不断发展,我国物业服务企业管理已经开始进入市场化、规范化、法制化的新时期,物业服务企业原有的服务理念及内容已经不能满足现代人们的需求,因此加强物业服务企业服务创新的研究迫在眉睫。本文从物业服务企业的概念谈起,而后从业主需求对物业服务企业的六个特性进行详细阐述,在此基础上进一步从以人为本理念、科学的服务体系、合理设计创新服务内容三个方面阐述了提高物业企业服务创新的举措 |
| 关 键 词： | 物业服务企业 服务创新 对策 |
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