旅游组织形象塑造最具体而有效的手段

在以形象竞争为导向的时代,组织形象是一个组织向社会介绍自己的最好名片,各类旅游组织都把塑造良好形象作为发展战略的重要组成部分,视为无形的资产和财富倍加珍惜。本文试对旅游组织形象塑造的内涵、功能、原则、实施及CIS导入等问题进行了一些探讨。