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信任视角下的关系营销策略
引用本文:孟华兴,马艳玲.信任视角下的关系营销策略[J].商场现代化,2007(17):112-113.
作者姓名:孟华兴  马艳玲
作者单位:1. 武汉理工大学管理学院
2. 河北经贸大学工商管理学院
摘    要:本文从信任的内容出发,分析不同类型的信任对顾客关系管理的影响,并针对关系营销的不同阶段,提出相应的营销策略。

关 键 词:信任  顾客关系  营销策略
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录!
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