零售业务与我国商业银行的核心竞争力

核心战争力的概念提出于20世纪80年代。核心竞争力是一组技能的整合，是企业持续竞争优势之源，是构成企业竞争力中多方面的技能、互补性资源和运行机制的有机结合。核心竞争力具有以下几大特点。