顾客参与企业产品创新的实现机制探讨

大规模定制区别于传统的大规模生产的重要特征之一,就是强调顾客参与产品的设计,顾客是产品的合作生产者。顾客参与已经成为企业获取顾客信息并将其整合到新产品开发过程中的重要手段,从过程的角度来看,顾客参与新产品创新的实现,需要企业转变思维模式,制定和实施正确的策略,并对策略实施效果进行反馈和评价,发现存在的不足并不断修正与优化,从而提高产品创新绩效。