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客户关系管理在会计服务行业的应用
引用本文:
廖正非,姚虹华.客户关系管理在会计服务行业的应用[J].集团经济研究,2007(28):148.
作者姓名:
廖正非
姚虹华
作者单位:
成都航空职业技术学院
摘 要:
20世纪末,围绕市场环境的新变化,国际营销理论和实践都有了极大的创新.在产品同质化和营销同质化日益严重的今天,企业的竞争更多集中在销售环节,正确处理好企业与客户之间的关系,是企业工作的重点.
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