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| 考虑顾客与相关方满意的备件质量管理体系研究 | |
| 引用本文： | 黄春晓,周秉利.考虑顾客与相关方满意的备件质量管理体系研究[J].企业经济,2005(3):22-24. |
| 作者姓名： | 黄春晓 周秉利 |
| 作者单位： | 1. 北京航空航天大学经管学院,北京,100083 2. 北京科技大学,管理学院,北京,100083 |
| 摘 要： | 随着科学技术和市场需求的不断发展,质量的概念从符合性质量、适用性质量一直演变到如今的顾客与相关方满意质量,本文根据备件质量管理的特点,对考虑顾客与相关方满意的备件质量管理体系进行了研究和探讨。 |
| 关 键 词： | 质量 顾客与相关方满意 备件 |
| 文章编号： | 1006-5024(2005)03-0022-03 |
| 修稿时间： | 2004年10月16 |
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