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| 潜在顾客挖掘法 | |
| 引用本文： | 林森.潜在顾客挖掘法[J].企业改革与管理,2001(10):38-39. |
| 作者姓名： | 林森 |
| 摘 要： | 许多年前，管理大师彼得，德鲁克就曾指出：企业首要任务就是创造顾客。要实现这一任务，市场开拓者不但要善于维系既有的顾客，更要精于发现潜在的顾客。在现代营销学理论中，一般把潜在的或可能的顾客称为准顾客。准顾客的具体含义是指一个既有购买某种商品的需求，同时又有能力购买这种商品的个人或团体。认识这一群体，无论是对企业的新产品的开发或是老产品的市场开拓都具有重要的价值。面对熙来攘往的消费者大军，营销人员如何发现自己要“猎取”的目标呢？ |
| 关 键 词： | 企业 市场开拓 顾客 潜在顾客 对策 |
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