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| 低压客户电费回收管理的探索 | |
| 引用本文： | 蔡永明.低压客户电费回收管理的探索[J].中国电力企业管理,2013(7X):71-72. |
| 作者姓名： | 蔡永明 |
| 作者单位： | 安徽淮北供电公司 |
| 摘 要： | <正>在用电采集系统建设完成及逐步实用化的条件下,低压客户电费回收管理在新环境中,面临新的挑战和新的任务。如何适应新环境并谋求管理突破。体现国家电网公司"你用电,我用心"的服务理念,是需要我们未雨绸缪、认真思考的。本文将以近年来,淮北供电公司低压客户电费回收管理的做法为例,以点带面,尝试探讨新环境下的突破方向。提出问题淮北供电公司截止2012年底,低压用电用户有31,8万户,已经全部实现组网,基本实现实用化。随着用电信息采集系统功能的逐步完善和实现,通过系统的远程抄表和远程停复电,低压电费抄收人员的工作内容和重点将有所改变。如何在新环境下谋求新突破?近年来,准北供电公司低 |
| 关 键 词： | 回收管理 供电公司 客户识别 国家电网公司 信息采集系统 居民客户 客户信用 基础管理工作 突破方向 |
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