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| 讲求实效不断创新——日本的质量月活动及质量管理情况考察 | |
| 作者姓名： | 中国质量管理代表团 |
| 摘 要： | 去年是日本开展质量月活动的第41年,去年年末,中国质量管理代表团赴日本参加了质量月活动.这次活动主题是21世纪的质量创造.在日期间,代表团参加了经营干部质量论坛(原高层经营者TQM大会)、质量论坛2000(原部课长TQM大会)、戴明奖授奖仪式、日本质量奖励奖授奖仪式、获奖企业报告会及分类成果发表会等会议;听取了丰田汽车公司董事长奥田硕等日本企业家作的演讲.访问了前田建设、川岛织物、丰田公司、麒麟啤酒等企业,听取了这些企业实施质量管理的经验.拜访了日本科技连盟,并就有关质量培训等内容进行了交流探讨. |
| 关 键 词： | 质量管理 日本 TQM 用户满意 工厂技术 创新 |
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