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拯救濒危品牌——关注您的“问题顾客”
引用本文：芮新国.拯救濒危品牌——关注您的“问题顾客”[J].中外管理,2002(10):16-16.
作者姓名：芮新国
摘    要：
关 键 词：濒危品牌  问题顾客  经营战略  顾客分析  企业
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