2011~2012版美国波多里奇卓越绩效准则说明(四) |
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引用本文: | 吕青,侯进锋.2011~2012版美国波多里奇卓越绩效准则说明(四)[J].质量管理,2011(5):51-52. |
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作者姓名: | 吕青 侯进锋 |
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摘 要: | 波多里奇卓越绩效准则第四章“测量、分析与知识管理”,是准则中关于有效地测量、分析、改进绩效和管理组织知识的所有关键信息的核心,这些信息可以驱动组织的改进、创新和提升组织的竞争力。本章是卓越绩效模式核心价值观中“基于事实的管理”、“组织和个人的学习”的具体化,被称为协调组织运营与战略目标的“大脑中枢”。
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关 键 词: | 卓越绩效准则 波多里奇 组织知识 美国 知识管理 卓越绩效模式 核心价值观 协调组织 |
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