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物流服务绩效标准及评价
引用本文:王焰. 物流服务绩效标准及评价[J]. 物流技术, 2002, 0(1): 25-26
作者姓名:王焰
作者单位:郑州工程学院工商管理系,河南,郑州,450052
摘    要:
随着物流市场的不断发展,一方面,越来越多的厂商把内部的物流业务通过招标的方式交给3PL公司承担,另一方面,各类专业物流公司也迫切希望开发更多更大的物流项目。但是,如何保证一个持久的物流合作关系呢?1物流关系中的矛盾在实践中,物流合同的谈判需解决的5个首要问题是:绩效标准与评价方法,费率,问题解决机制,保险费和责任,利益共享。在谈判中最难解决的5个问题:赔偿,保险费和责任,利益共享,建立绩效标准,绩效。在合同期间引起纠纷最多的4个问题:实际的绩效与货主的期望,责任与要求,货主没有兑付承诺的款额,费…

关 键 词:物流服务 绩效标准 评价 物流企业 运输服务 仓储服务
修稿时间:2001-09-30

Effect Standard of Logistics Service and its Evaluation
Abstract:
Keywords:
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