消费者在线纠纷解决机制的国际合作 |
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作者姓名: | 范筱静 |
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作者单位: | 上海交通大学凯原法学院;上海海关学院科研处 |
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摘 要: | 消费者在线纠纷解决机制起源于欧美等发达国家的研究和实践,是一种新型的替代性纠纷解决机制。国际组织、区域组织和国家三个层面的国际合作和实践,共同推动了消费者在线纠纷解决机制的发展,并呈现出许多共同或相异的特征。我们应该加强消费者在线纠纷解决机制的理论研究和实践探索,积极参与国际和区域消费者权益保护合作。
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关 键 词: | 消费者权益保护 在线纠纷解决机制 ADR ODR |
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