电力营销全面数据管理策略及路径

电力属于关系国计民生的基础性能源行业，自然垄断和发、输、配、用同步完成的特殊属性，使得电力企业掌握了海量的客户电力消费数据和电力运行数据。这些数据对于电力企业提升自身的营销管理效率、强化客户服务能力等管理决策有何价值？如何运用先进的理论和工具充分挖掘这些价值？是电力企业提升营销能力所面临的重要课题。