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| 企业服务营销方式的创新方向 | |
| 作者姓名： | 谢铁华 |
| 作者单位： | 郑州师范高等专科学校 |
| 摘 要： | <正> 当今世界,科学技术日新月异,以计算机及其网络为代表的信息技术迅速发展,经济全球化、市场一体化的趋势逐渐形成,经济增长越来越呈现出知识化、信息化的特征,使21世纪成为新经济时代,也称为知识经济时代。在这个时代背景下,企业的生产方式、经营环境都发生了巨大变化,企业营销的服务方式必须不断创新,与时俱进,才能应对日趋激烈的 |
| 关 键 词： | 企业管理 服务营销 创新 顾客满意度 营销策略 市场细分 体验营销 消费心理 个性化服务 |
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