催收评分卡在信用卡催收管理中的应用

近年来，伴随信用卡业务规模迅速增长，信用卡逾期客户总量扩大与催收人力配比相对不足的矛盾日益突出，对商业银行的催收管理提出了更高要求。催收评分卡是国际先进银行提升信用卡催收管理能力的主要工具，可以实现自动化的客户细分和催收决策，能在较低的成本开支下保持良好的回收水平。建行自2012年开始，借鉴国际先进经验，针对不同的催收客户开发了6个信用卡催收评分卡，取得了良好的实施效果。