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| 全面提升现代商业银行的服务素质 | |
| 引用本文： | 盛燕.全面提升现代商业银行的服务素质[J].企业经济,2004(10):153-154. |
| 作者姓名： | 盛燕 |
| 作者单位： | 中国人民银行南昌中心支行,江西,南昌,330000 |
| 摘 要： | 服务是银行的生命线,金融业的服务竞争归根结底是人才的竞争,因此,全面提升商业银行的服务水平和服务素质是中国银行业应着重研究的问题。 |
| 关 键 词： | 金融服务 服务水平 服务素质 |
| 文章编号： | 1006-5024(2004)10-0153-02 |
| 修稿时间： | 2004年5月10日 |
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