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| ATM运营实地调查及问题分析 | |
| 引用本文： | 王东焱.ATM运营实地调查及问题分析[J].中国信用卡,2007(5X):49-52. |
| 作者姓名： | 王东焱 |
| 摘 要： | 近年来，随着用卡环境的不断改善、机具维护管理的持续加强，客户用卡意识不断增强，各商业银行加大了对ATM、CDM等自助设备的投入、建设和管理力度，ATM、CDM的业务量和交易量呈稳步增长态势。为了进一步提高ATM的应用效率和使用成功率，笔选取某行较有代表性的4个地市进行了实地调研，选取了2个地市进行了问询调查。调查结果显示，ATM整体运行情况不容乐观，各地市的发展不均衡，远未达到全行系统内的平均水平，尚有较大发展空间。第一段] |
| 关 键 词： | ATM 运营 维护管理 商业银行 自助设备 管理力度 调查结果 运行情况 |
| 文章编号： | 24465076 |
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