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| 信用卡拓展的营销摸式初探 | |
| 引用本文： | 周明,曾德智.信用卡拓展的营销摸式初探[J].金融与经济,2003(5):41-42. |
| 作者姓名： | 周明 曾德智 |
| 作者单位： | 重庆大学经济与工商管理学院,四川重庆,400044 |
| 摘 要： | 我国商业银行的信用卡业处于起步阶段,要与外资银行竞争必先占领市场份额并实施客户关系管理提高客户忠诚度,本文就我国消费者的情况提出了以顾客需求为中心的市场营销模式即文化营销和顾客满意的产品差异化营销. |
| 关 键 词： | 消费信贷 文化营销 差异化营销 顾客满意 |
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