基于IPA方法的酒店工作设计感知研究——以长沙市高星级酒店为例 |
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作者单位: | ;1.长沙职业技术学院 |
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摘 要: | 工作设计逐渐成为激励员工的重要途径之一,研究酒店员工工作设计感知,有利于促进酒店工作设计科学化,增强员工满意度,提高工作绩效。本研究以长沙市高星级酒店为例,采用问卷调查获得基础数据,采用IPA方法分析酒店员工工作设计感知。研究结果发现:作为工作设计的具体感知者,员工对工作设计重视程度较高,而对其满意度偏低。因此酒店工作设计还存在较大的完善空间。
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关 键 词: | 工作设计感知 IPA方法 酒店 长沙市 |
The Research on the Perception of Hotel Job Design Based on the Method of IPA:A Case of High Star Hotels in Changsha City |
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