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商业银行形象塑造浅探
作者姓名:宋艳萍
作者单位:郑州大学教育学院,河南,郑州,450052
摘    要:运用形象策划理论和方法对商业银行进行设计与塑造,应着力抓好五个方面工作:围绕经营理念,确立银行的经营发展战略和目标;以人为本,塑造员工的整体形象;创建具有鲜明特色的企业化;建立行之有效的机制和制度;以品牌支撑银行形象。

关 键 词:商业银行 形象塑造 经营理念 经营发展战略 以人为本 员工 企业文化 中国
文章编号:1008-7796(2003)03-0052-02
修稿时间:2003-02-20
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