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| 《真心永驻:万豪的关系竞争力》 | |
| 引用本文： | 艾德·福勒.《真心永驻:万豪的关系竞争力》[J].董事会,2014(12). |
| 作者姓名： | 艾德·福勒 |
| 摘 要： | 正荐读理由:当今世界上,有太多的商业活动处于失衡状态,无序可言。生意人关注短期效益,通过毫无人情味的商务谈判来实现其目标,整个谈判只为了在价格上达成统一,很少有人与人之间的互动,更别提关系的建立,这种做法大错特错。归根结底,组织中的人及其经营手段才是商业活动成功最重要的因素。富毅荣以平实丰富的案例,揭示了万豪集团"以人为本"的经营理念,在他看来, |
| 关 键 词： | 商务谈判 短期效益 经营手段 失衡状态 员工忠诚度 了万 中都 |
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