群体性事件中的政府危机公关

目前，我国正处于社会发展转型期，经历着经济、政治、文化、社会心理等各个领域的深刻变化和社会结构的不断调整。在这一发展时期，由于各种利益冲突和社会矛盾的交织，群体性事件发生的频率不断提高，地域不断扩大。政府在群体性事件中能否进行很好的危机公关，不仅决定着事件的发展方向和事件最终的妥善解决，而且关乎政府自身形象的塑造和社会的和谐稳定。因此，加强群体性事件中政府危机公关的能力已经刻不容缓。本文通过分析梳理近年来我国发生的一系列群体性事件典型案例以及政府对其的公关应对，找出政府危机公关中存在的不足，总结并提出政府公关在处置转型期群体性事件中的策略。