管理工作新概念(下)

新管理工作的困惑在美国快递,执行总裁设立了一个名为一体企业的计划以鼓励各业务之间的合作。该计划已促使很多来自不同部门的同行携手合作了大量项目如交叉销售、联合购买、合作生产及市场革新等。雇员的报酬与他们对一体企业的贡献挂钩。行政人员设定目标并能因给其它部门带来良好的收效而获取红利。但当部门经理的下属们参与跨部门项目合作时,部门经理该如何管理他们呢?当涉及不止一个部门的利益时,准来决定报酬的多少?在太平洋国家安全银行,内部部门已成为外部市场的生力军。例如,银行与当地汽车合资企业合作推销为购买汽车所需的快速贷款。信息管理系统部如今成了一个对银行内外销售服务的利润中心。