消费者购买耐用品的感知风险分析 |
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引用本文: | 高海霞.消费者购买耐用品的感知风险分析[J].商场现代化,2006(28):71-73. |
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作者姓名: | 高海霞 |
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作者单位: | 杭州电子科技大学管理学院 |
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摘 要: | 消费者在购买产品时,总是在感知利得与感知风险之间进行权衡。过去大多数的研究重点都是放在增加消费者利得方面,而对于减少感知风险的研究较少。本文以耐用品市场为研究对象,对消费者的感知风险进行了分析。结果表明,消费者购买耐用品的感知风险由产品风险、金钱风险、安全风险、厂商风险和自我风险构成。
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关 键 词: | 感知风险 感知利得 耐用品 |
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