新的管理科学——柔性管理

所渭柔性管理是指在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。它与传统的刚性管理具有明显的差别。传统的刚性管理着重强调遵守和服从，不然则给予严厉的惩处，具有明显的不可抗拒的强制色彩。柔性管理体现的是“以人为本”，强调的是对人的尊重，具有浓重的人色彩，是一种更高层次的管理。柔性管理大大丰富和拓展了管理科学研究的领域，是管理科学研究在新的领域的重大突破。