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| “牛角尖”上的日本零售业 | |
| 作者姓名： | 张侠芳 |
| 摘 要： | 日本零售的精细化其实与日本民族文化一脉相承,很多细节体现了这—点。你在日本的任何一家卖场碰到任何—位店员,他们都会跟你问好或者点头微笑:日本门店会有很多人性化设计…… |
| 关 键 词： | 零售业 日本 牛角 人性化设计 民族文化 精细化 店员 卖场 |
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