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联想风云(四)
作者姓名:凌志军
摘    要:
香港东区联想公司办公楼的狭窄走廊上,堆满了微机板卡.从地面一直摞到天花板.全都是来自用户的退货一每卖出100块就有20块被退回来,另外80块也让人提心吊胆。这样的情形已经持续好几个星期。周晓兰每天清晨醒来.满眼都是那些无声的板卡.觉得它们不再是公司辉煌的象征而是一个麻烦。她是个高个儿女人.性格爽朗.风风火火.所向披靡.是公司员工心目中的“女强人”.还被柳传志说成是“女拿破仑”.可现在也是一筹莫展.不住念叨:“前面发货.后面退货。真是让我焦头烂额!”

关 键 词:联想集团 中国 企业管理 营销策略 品牌经营
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