基于虚拟经营物流企业资源整合研究 |
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作者姓名: | 洪泉 |
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作者单位: | 浙江大学管理学院 310058 |
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摘 要: | 目前,随着市场竞争的白热化,为客户提供更优质的服务,使客户满意度最大化成为物流企业在竞争中取胜的一个重要环节,因此,物流企业不断提高客户物流体系的效率,增加效益,为企业生存奠定坚实基础。本文通过深入分析现代物流企业运作模式,提出物流企业的虚拟经营模式,还对物流企业虚拟经营的各种模式从多个方面进行了重点讨论,研究了虚拟经营可能发生的风险,并对这种情况下政府的政策导向进行了预测。
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关 键 词: | 物流 虚拟经营 客户满意 |
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