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顾客品牌忠诚度培育策略分析
引用本文:卢伊林.顾客品牌忠诚度培育策略分析[J].东方企业文化,2011(16):43.
作者姓名:卢伊林
作者单位:苏州大学东吴商学院,苏州,215021
摘    要:品牌经济时代,品牌是企业参与国内外竞争的重要利器,也是建立顾客品牌忠诚的重要手段和途径。因此本文在揭示品牌作用的基础上,细分了顾客忠诚度,进而据此提出了培育顾客品牌忠诚的相关策略。

关 键 词:顾客品牌忠诚  培育
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