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文化营销——邮政业务发展的助推器
作者姓名:周鸣桥
作者单位:福州市邮政局
摘    要:
文化营销就是指通过激发产品或服务的文化属性,构筑亲和力,把企业营销缔造成为文化沟通的一种企业营销活动。福州邮政在开拓市场过程中,充分把握市场脉搏,积极转变观念,在营销活动中,应用和突出文化因素的作用,从服务文化方面着手,积极开展文化营销活动,使邮政产品在市场上具有了独特的竞争优势。

关 键 词:文化营销 邮政 服务文化 市场竞争 客户需求
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