“数字秘书团”赋能营销智慧管控

国网山西电力吕梁供电公司基于RPA技术的应用,引入“数字员工”系统,创新研发出一套营销业务决策分析管理模型,为供电企业深化数字化转型提供理论与案例支持。为实现基层问题定点突破,业务精准提升,助力供电所数字化转型,国网山西省电力公司吕梁供电公司(以下简称“吕梁供电公司”)把握数字化优势,赋能营销管理,成立省内首家营销数字化运营中心,打造以“吕电数字秘书团”为抓手的数字化管理体系,基于RPA技术,建设应用了指标秘书、会议秘书、内控秘书、业扩秘书四个功能模块,有力规范工作流程,提高工作效率,优化服务质量,做到营销业务管控绿色化、精细化、全程化、智能化。