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实现集团客户和增值业务的新突破
引用本文:程伟.实现集团客户和增值业务的新突破[J].邮电企业管理,2008(10):22-23.
作者姓名:程伟
作者单位:中国移动江西上饶分公司党委;
摘    要:重组方案的正式公布,标志着我国通信运营商正从“通道服务”向更广阔的“信息服务”领域迈进,踏入全业务运营时代。在新的开放性成长环境中,经济全球化趋势、IP技术两种力量的交互作用,将为通信业带来更为激烈的竞争,这就需要组建新的商业平台和标准。行业集团信息化应用和增值业务发展具有综合化、容量大、集团化消费等特点,给通信运营商带来了良好的发展机会。相对于个人客户而言,集团客户具有ARPU高、离网率低等特点:相对于传统语音业务来讲,增值业务发展必将成为未来3G发展的重中之重,也必将成为各大通信运营商的必争之地。集团信息化和增值业务发展,正面临着创新、融合、科学发展的新机遇,这也是运营商面临的时代契机。

关 键 词:集团客户  增值业务  通信运营商  经济全球化趋势  信息化应用  业务发展  信息服务  重组方案
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