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基于投资回报的营销绩效衡量体系
作者姓名:张雪兰 卢敏
作者单位:武汉大学;武汉大学
摘    要:
本文针对营销绩效衡量的传统方法中存在的诊断力有限、忽视企业营销长期收益、难以比较应用等不足,引入基于投资回报的营销绩效衡量体系,将营销绩效衡量指标与企业发展目标相结合,实现了营销绩效管理与企业经营管理各层次之间的有机融合,从而弥补了传统衡量方法存在的缺陷,为全面衡量企业营销绩效提供了一个全新的思路和理论工具。

关 键 词:营销绩效  投资回报  绩效衡量
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