买轿车 几多愁

近年来,随着京城人民生活水平的不断提高,各种牌号的轿车陆续进入百姓家。目前北京汽车市场私人购车达80％左右。可是,小轿车在满足人们需要的同时,也给消费者带来不少烦恼。少数汽车经销商经营作风不端正,在销售过程中,弄虚作假、以次充好,欺骗顾客,严重地损害广大消费者合法权益,引起众多的消费纠纷。日前。记者从北京市消费者协会了解到,轿车的投诉量逐年成倍递增,已成为京城消费者的投诉热点。