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仅有“随叫随到”还不够
引用本文:李建胜.仅有“随叫随到”还不够[J].中国邮政,2011(6):47-47.
作者姓名:李建胜
作者单位:浙江省邮政速递物流有限公司永嘉县分公司;
摘    要:"如果您在业务上有什么需要,我们随叫随到。"这是邮政速递业务人员在上门揽收时经常向客户说到的一句话。"随叫随到"是一种服务方式,是邮政速递物流专业为进一步满足用户用邮需求,加快业务发展而推出的一项服务举措——用户有了用邮需求,只需拨打一个电话,足不出户便可轻松解决,省去了车马劳顿之苦。

关 键 词:业务人员  邮政速递  服务方式  业务发展  电话
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