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欧洲钻石巨头的5S体验营销
引用本文:陈志龙.欧洲钻石巨头的5S体验营销[J].中外企业家,2007(12):92-94.
作者姓名:陈志龙
作者单位:南京师范大学商学院
摘    要:从心理学的角度分析,顾客忠诚度体现为顾客行为上的忠诚,而行为上的忠诚在很大程度上来自于情感忠诚度。体验式营销需要通过特定的刺激,释放出品牌的情感魅力,形成顾客情感偏好,吸引潜在顾客及维系顾客忠诚。那么,如何进行体验式的营销?欧洲

关 键 词:体验营销  顾客忠诚度  钻石  欧洲  顾客行为  情感魅力  体验式营销  潜在顾客

The 5S Experience Marketing among European Diamond Magnates
CHENG Zhi-long.The 5S Experience Marketing among European Diamond Magnates[J].Chinese and Foreign Entrepreneurs,2007(12):92-94.
Authors:CHENG Zhi-long
Abstract:
Keywords:
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